Klachten

Trekhaakwereld streeft naar 100% klanttevredenheid. Ondanks dit streven kunnen er helaas altijd zaken zijn die u als klant niet bevallen. Wij vernemen dit graag zodat wij dit naar volle tevredenheid kunnen oplossen. Mocht u een klacht hebben vernemen wij dit graag dan gaan wij alles in het werk stellen om u alsnog tevreden te stellen.

Wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Wij reageren dan binnen 48 uur. Dit kan per e-mail of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. 

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Trekhaakwereld (Perfect Fit Automotive) bij is aangesloten.

Onze gegevens:

Trekhaakwereld.nl

Kasteleinenkampweg 10

5222AX 's-Hertogenbosch

Nederland

0031 (0 ) 736909798

klantenservice@perfectfitautomotive.nl

Bankgegevens: Rabobank NL60RABO0195202163 BIC code ROBAONL2U

Bij retoursturen van producten altijd de op onze site vermelde retourprocedure gebruiken